LaPaglia · Gizlilik Politikası
Sürüm 0.1 · Son güncelleme: 2026-11-04
1. Kısaca
- Hayvanlarının sağlık karnesi, belgeleri, hatırlatmaları ve mesaj geçmişin yalnızca telefonunda durur; sunucularımıza gönderilmez.
- Hesap ilan vermek, mesajlaşmak ve abone olmak için gerekir. Yeni hayvan ve kayıt eklemek aboneliklidir; abonelik hesabına bağlanır. Telefonundaki mevcut kayıtları hesapsız da görebilir ve dışa aktarabilirsin.
- Mesajlar uçtan uca şifrelidir; sunucumuz içeriklerini okuyamaz.
- Kişisel verilerini satmıyoruz ve reklam için kullanmıyoruz. Uygulamada reklam ve reklam takip aracı yoktur.
2. Veri sorumlusu
Nechh Robotics (bireysel geliştirici), e-posta: [email protected]. Türkiye'deki kullanıcılar için 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamındaki aydınlatma metni ayrıca sunulur.
3. Yalnız telefonunda kalan veriler
Hayvan profilleri, aşı/ilaç/kontrol kayıtları, kilo kayıtları, notlar, belge ve fotoğraflar, hatırlatmalar, mesaj geçmişi ve mesajlaşma özel anahtarları. Bunlar telefonda şifreli saklanır, işletim sisteminin bulut yedeğine alınmaz. Telefonu kaybedersen ve şifreli yedek almadıysan bu verileri biz de geri getiremeyiz. Dışa aktarma ve yedek dosyalarını nereye koyacağına sen karar verirsin.
4. Sunucuda işlenen veriler
| Veri | Neden | Not |
|---|---|---|
| E-posta adresi | Hesap girişi (e-postayla gelen tek seferlik kod), sahte hesap ve tekrar kayıt engeli | Şifreli saklanır; aramalar için ayrıca anahtarlı özet tutulur. Hiçbir yanıtta tam adres gösterilmez. Pazarlama e-postası gönderilmez. |
| Görünen ad, dil | Hesap | |
| Cihaz bilgisi | Oturum, güvenlik, bildirim | Platform, uygulama sürümü, kurulum kimliği, bildirim jetonu, mesajlaşma açık anahtarları. Reklam kimliği toplanmaz. |
| İlan içeriği ve fotoğrafları | Kayıp/bulundu ve sahiplendirme ilanı | Fotoğraflar sunucuda yeniden kodlanır; konum dahil tüm meta veriler silinir. Kopya fotoğraf tespiti için fotoğraf özeti tutulur. |
| Kaba konum | İlanı yakındakilere göstermek | Yalnız yaklaşık 500 m'lik ızgara hücresi ve senin yazdığın bölge adı. Tam koordinat telefondan çıkmaz. Ev adresi istenmez. |
| Şifreli mesaj zarfları | Mesajı karşı tarafa iletmek | Sunucu içeriği okuyamaz; zarf iletilince silinir, iletilemezse en geç 30 günde silinir. |
| Şikayetler ve moderasyon kayıtları | Güvenlik, dolandırıcılık ve kötü muameleyle mücadele | Sohbet şikayetinde yalnız senin açık onayınla son en çok 20 mesaj şifreli olarak eklenir (bkz. 7). |
| Abonelik durumu | Abonelikle açılan özellikler | Ödeme bilgin bize gelmez; App Store veya Google Play'den gelen işlem bilgisi doğrulanır, işlem kimliği özet olarak saklanır. |
| Yardımcı'ya sorduğun sorular | Cevap üretmek | Saklanmaz; telefon, e-posta ve IBAN gönderilmeden gizlenir. |
| Rıza kayıtları | Hangi metni ne zaman kabul ettiğini kanıtlamak | Belge sürümü ve tarih. |
5. Kimlerle paylaşılır
Verilerini yalnız hizmeti vermek için gereken hizmet sağlayıcılarla paylaşırız:
- E-posta gönderim hizmeti — giriş kodunu göndermek için e-posta adresin: Google (Gmail) (ülke: ABD).
- Barındırma ve veritabanı — Render (sunucu: Frankfurt, Almanya) ve Supabase (veritabanı: Frankfurt, Almanya); iki şirket de ABD merkezlidir.
- Yapay zekâ sağlayıcısı (Anthropic, ABD) — ilan metinlerinin ve fotoğraflarının güvenlik denetimi (Bekçi) ve Yardımcı'ya sorduğun sorular için. Telefon, e-posta ve IBAN gönderilmeden gizlenir; karne verin hiç gönderilmez. Anthropic, ticari API koşullarına göre bu içeriği varsayılan olarak model eğitiminde kullanmaz ve en geç 30 gün içinde siler; kullanım politikası ihlali incelemesi veya yasal zorunluluk hâlleri istisnadır. Bu aktarım yurt dışına aktarımdır ve açık rızana dayanır.
- Apple ve Google — abonelik satın alımı ve doğrulaması, bildirim iletimi (bildirimlerin içeriği boştur; kim yazdı, ne yazdı gönderilmez).
- Kimlik doğrulama (KYC) sağlayıcısı — şu an kullanılmıyor. İleride eklenirse bu metin güncellenir ve yeniden onayın istenir.
- Yetkili makamlar — yalnız yasal zorunluluk hâlinde ve iç prosedürümüze göre (bkz. Şikayet ve Hukuki Başvuru Prosedürü).
Verilerini satmayız, kiralamayız, reklamcılarla paylaşmayız.
6. Saklama süreleri (özet)
Ayrıntılar Veri Saklama ve İmha Politikası'ndadır.
- Hesap: sen silene kadar. Silme isteğinden sonra 30 gün içinde kalıcı silinir; bu sürede isteği iptal edebilirsin.
- İlan: yayında 30 gün (uzatılabilir); kapanınca veya süresi dolunca 90 gün sonra silinir.
- Mesaj zarfı: iletilince hemen, iletilemezse 30 gün.
- Şikayet kanıtı: vaka kapandıktan sonra 180 gün.
- Giriş kodu: 5 dakika.
7. Uçtan uca şifrelemenin sınırları
- Mesajları biz okuyamayız; ancak karşı taraf okuyabilir, ekran görüntüsü alabilir veya başkasına gösterebilir. Android'de sohbet ekranında ekran görüntüsü engellenir; bu her durumda koruma sağlamaz.
- Bir sohbeti şikayet edersen ve açıkça onaylarsan, son en çok 20 mesaj yalnız güvenlik ekibimizin açabileceği şekilde şifrelenip gönderilir. Onay vermezsen mesaj gönderilmez.
- Telefonun kaybolur veya ele geçirilirse telefondaki mesajlar okunabilir; uygulama kilidini ve telefonunun ekran kilidini kullan.
- Kimin kiminle ne zaman konuştuğu (meta veri) sunucuda sınırlı süre bulunur.
8. Yaş sınırı
LaPaglia 18 yaş ve üzeri içindir. 18 yaşından küçük olduğunu beyan eden bir cihazda hesap açılamaz. 18 yaşından küçük birinin hesap açtığını öğrenirsek hesabı kapatırız.
9. Güvenlik önlemleri
Telefondaki veriler şifreli veritabanında ve şifreli dosyalarda; sunucudaki e-posta adresi şifreli; iletişim şifreli bağlantıyla; mesajlar uçtan uca şifreli; moderatör paneline iki aşamalı doğrulamayla giriş; her moderatör görüntülemesi denetim kaydına yazılır. Hiçbir sistem kusursuz değildir; bir veri ihlalinde yasal süreler içinde seni ve yetkili kurumu bilgilendiririz.
10. Hakların
Verilerine erişme, düzeltme, silme, işlemeye itiraz ve rızanı geri alma hakkın vardır. Uygulamadan: Ayarlar > Verilerimi dışa aktar, Ayarlar > Hesabımı sil. Diğer talepler için: [email protected]. KVKK kapsamındaki başvuru yolu aydınlatma metnindedir.
11. Değişiklikler
Bu politika değişirse uygulamada bildiririz; önemli değişikliklerde yeniden onayın istenir. Sürüm ve tarih bu belgenin başında yazar.